Khi đã có card cảm ơn, hãy đặt tem ở một điểm khách gặp lúc mở kiện, chẳng hạn nếp gấp giấy gói hoặc mặt trong nắp hộp. Tem nên mang lời chào ngắn, còn card có thể ghi lời nhắn đầy đủ và thông tin khách cần giữ lại. Thử mở một đơn hoàn chỉnh để xem khách gặp tem, card và sản phẩm theo thứ tự nào.
Quyết định chiếc tem sẽ xuất hiện ở bước nào
Trên nếp gấp giấy gói nếu muốn đánh dấu chỗ mở
Với đơn có giấy gói bên trong, dán tem qua nếp gấp ở mặt trên để người nhận thấy ngay điểm có thể mở. Đặt thử card ở cạnh hoặc phía trên gói, nơi khách có thể nhấc lên mà vẫn nhìn thấy tem. Nếu giấy mỏng, thử bóc hoặc mở theo cách khách thường dùng. Quan sát xem mép giấy có rách lan vào phần cần giữ hay làm khách phải kéo mạnh mới lấy được sản phẩm.
Mặt trong nắp nếu muốn khách thấy lời chào khi mở hộp
Đặt tem ở vùng trên nắp nhìn được khi hộp mở ở góc tự nhiên. Card có thể nằm trên lớp chèn hoặc cạnh sản phẩm. Hãy mở hộp đến đúng điểm nắp tự đứng hoặc điểm tay thường giữ, rồi kiểm tem có nằm ngược chiều hoặc bị nếp gấp che không. Vị trí này hợp với đơn có nhiều món vì lời chào không phụ thuộc vào việc khách lấy món nào trước.
Mặt ngoài kiện nếu cần dấu nhận diện trước khi mở
Nếu dán phía ngoài, chọn vùng trống có thể thấy khi cầm kiện. Dùng một mẫu đã dán nhãn giao hàng để tránh đặt tem vào khu vực dễ che mã vận chuyển hoặc thông tin cần đọc. Kiểm thêm vị trí băng dán và cách các kiện cọ vào nhau. Khi bề mặt ngoài thường bị ma sát, thử xem tem còn dễ nhận ra lúc giao hay nên chuyển lời chào vào bên trong.
Phối với card theo thứ tự khách đọc
Đặt cạnh nhau nội dung của tem và card cảm ơn shop online. Nếu cả hai đều có một đoạn lời nhắn dài, hãy dành đoạn đầy đủ cho card và để tem cho một câu ngắn hoặc dấu nhận diện. Nếu card có thông tin cần giữ, đặt ở nơi khách dễ lấy khỏi gói và dễ nhận ra chức năng. Với nội dung cá nhân hóa trên card, giữ mặt có tên hoặc lời nhắn hướng lên ở bước khách sẽ thấy card.
Khi gói nhiều món trong một hộp, chọn một điểm chào chung cho đơn. Ví dụ, tem có thể giữ lớp giấy phủ trên cùng, còn card nằm dưới dây giữ cạnh một góc. Như vậy người đóng gói có một vị trí rõ để rà đủ bộ. Nếu shop dùng túi cho đơn nhỏ và hộp cho đơn lớn, ghi cách bố trí riêng theo hai dạng để nhân viên không mất thời gian tìm một vị trí chung khó áp dụng.
Chọn khổ tem dựa trên điểm đặt
Dùng giấy cắt thử để kiểm vùng đặt trên nếp gấp, nắp hoặc mặt ngoài. Với nếp gấp, tem cần có chỗ để hai đầu bám và chừa phần giấy khách có thể cầm. Với mặt trong nắp, thử mép tem so với vùng nắp thực sự nhìn thấy ở góc mở. Nếu dùng decal giấy trên giấy gói khô, hãy kiểm thao tác tháo trên đúng loại giấy và cách gấp đang dùng. Mẫu giấy cắt cho biết khổ, còn tem hoàn thiện cho biết cảm giác mở.
Cách thử bằng một đơn đóng gói hoàn chỉnh
Dựng hai bộ mẫu giống nhau. Dùng cùng sản phẩm, hộp, giấy gói và card. Chỉ thay vị trí tem để biết thay đổi nào làm thứ tự mở khác đi.
Đóng kiện như lúc giao thật. Đặt lớp chèn, dán nhãn giao hàng nếu cần và để kiện ở đúng tư thế khách thường nhận. Xem tem có bị che trước khi mở hay không.
Nhờ người chưa biết bố trí mở thử. Quan sát họ nhìn thấy lời chào lúc nào, cầm card ở đâu và có phải tìm điểm mở giấy hay không. Ghi chính xác chỗ họ dừng tay.
Kiểm lúc lấy sản phẩm và cất card. Xem card có rơi xuống đáy hoặc mắc cùng lớp giấy vừa bỏ không. Nếu khó thấy, dời card ra một cạnh dễ nhấc rồi thử lại với cùng vị trí tem.
Chốt ảnh đóng gói. Lưu một ảnh lúc chưa đóng nắp và một ảnh sau khi dán. Đánh dấu mốc để người soạn biết card và tem đã vào đúng vị trí.
Ví dụ, shop phụ kiện đặt card dưới lớp chèn rồi dán tem ở mặt trong nắp. Khách thấy lời chào khi mở nhưng chỉ tìm được card sau khi nhấc hết hàng. Shop chuyển card lên cạnh gói và giữ nguyên tem ở nắp, sau đó thử mở lại. Khi đặt in tem nhãn decal, ảnh ở thời điểm mở nắp giúp xác định hướng chữ và khổ tem chính xác hơn ảnh hộp nhìn từ ngoài.
Câu hỏi thường gặp
Có nên dán tem trực tiếp lên card cảm ơn không?
Có thể nếu tem là phần bổ sung dành cho từng đơn và card có ô trống rõ. Thử dán mẫu để kiểm tem có che nội dung hoặc làm card khó đặt vào bao không. Nếu tem dùng để đánh dấu chỗ mở gói, đặt tem trên bao gói sẽ đúng công việc hơn.
Đơn dùng túi giấy, đặt tem và card thế nào?
Thử dán tem ở nếp gấp của gói bên trong và đặt card sát mặt trên để khách lấy được khi mở túi. Nếu túi có nhiều món, kiểm xem card có trượt xuống đáy trong lúc xách. Có thể dùng một vị trí cố định cạnh món trên cùng để dễ kiểm.
Có cần để cùng một lời nhắn trên tem và card không?
Nên chọn nội dung theo lúc đọc. Tem có thể dùng lời chào ngắn ở điểm mở, còn card chứa lời nhắn đầy đủ. Duyệt hai phần cạnh nhau để bảo đảm cùng giọng điệu và dễ đọc trong từng vị trí.
Gửi ảnh kiện đã đóng, mẫu card và vị trí muốn dán qua Zalo 0985 342 439 để Phước Lộc Thọ xem khổ và hướng tem phù hợp.