Tờ rơi hai mặt nên dành mặt trước để người nhận hiểu tờ này nói về việc gì, có liên quan đến mình hay không và cần làm gì tiếp theo. Mặt sau dùng để trả lời những câu hỏi phát sinh sau khi họ đã quan tâm, như cần chuẩn bị gì, chọn phương án nào hoặc đăng ký theo trình tự nào. Nếu khách có thể cầm tờ từ cả hai phía, hãy đặt một dòng nhận diện ngắn ở mỗi mặt để họ biết mình đang xem cùng một nội dung.
Mặt trước giúp người nhận quyết định có đọc tiếp hay không
Hãy xác định một việc chính mà tờ rơi cần làm. Một tờ giới thiệu buổi học trải nghiệm có thể giúp phụ huynh nhận ra buổi học dành cho nhóm nào và biết nơi hỏi lịch. Một tờ giới thiệu dịch vụ tại quầy có thể giúp khách hiểu dịch vụ giải quyết nhu cầu nào và cần gặp ai. Cùng là tờ rơi, hai tình huống cần hai tiêu đề khác nhau vì người nhận có mối quan tâm khác nhau.
Sắp mặt trước theo thứ tự người nhận cần biết. Tiêu đề nói rõ nội dung. Dòng tiếp theo giải thích đối tượng phù hợp hoặc lợi ích cụ thể. Hình ảnh, nếu có, nên giúp người đọc nhận ra hoạt động, kết quả hoặc vật họ sẽ dùng. Đặt bước tiếp theo ở vị trí nhìn thấy khi cầm tờ, chẳng hạn xem lịch, hỏi nhân viên hoặc gửi yêu cầu tư vấn.
Nếu thông tin quan trọng thường bị che bởi tay người phát hoặc mép khay, hãy đổi vị trí của cả cụm chữ. Thử đưa tờ bằng một tay và quan sát phần còn lộ ra. Một mặt trước đọc tốt khi nằm phẳng trên bàn vẫn có thể khó hiểu khi người nhận chỉ thấy nửa trên trong lúc lấy tờ.
Mặt sau giải đáp những điều khách còn phân vân
Viết mặt sau theo câu hỏi của người vừa đọc mặt trước. Nếu mặt trước mời đăng ký một buổi trải nghiệm, mặt sau có thể nêu hoạt động diễn ra theo trình tự nào, khách cần mang gì và cách xác nhận tham gia. Nếu mặt trước giới thiệu một dịch vụ, mặt sau có thể trình bày phạm vi, cách bắt đầu và thông tin cần gửi để được tư vấn.
Giữ gần nhau những chi tiết mà người đọc cần đối chiếu. Ví dụ, nếu tờ có các nhóm hoạt động dành cho những đối tượng khác nhau, đặt tên nhóm ngay cạnh mô tả và điều kiện tham gia. Khi mô tả nằm một bên còn điều kiện nằm ở góc xa, người đọc dễ ghép nhầm. Với phần quy trình, mỗi mục nên bắt đầu bằng một hành động rõ để khách biết mình đang ở bước nào.
Mặt sau có thể nhắc lại một kênh liên hệ nếu khách thường đọc đến đây mới quyết định. Viết cùng tên người nhận yêu cầu hoặc cùng cách gọi bộ phận như mặt trước. Nếu hai mặt dùng hai kênh cho hai việc khác nhau, hãy ghi rõ việc nào dùng kênh nào để khách gửi đúng chỗ.
Cách dàn nội dung trên hai mặt trước khi in
Viết ra câu hỏi đầu tiên của khách. Câu hỏi có thể là “Buổi này dành cho ai?” hoặc “Dịch vụ này xử lý việc gì?”. Đưa câu trả lời lên mặt trước. Nếu sau khi bỏ hình mà người đọc vẫn hiểu tờ nói về gì, phần chữ đã làm được nhiệm vụ chính.
Gom các câu hỏi tiếp theo thành từng nhóm. Chia theo cách khách ra quyết định, chẳng hạn xem mình có phù hợp, xem cần chuẩn bị gì rồi xem cách đăng ký. Trình tự này giúp người đọc tìm được chi tiết mà không phải dò hết mặt sau.
Đặt dấu hiệu nhận diện trên cả hai mặt. Dùng tên chương trình, tên dịch vụ hoặc một dòng tiêu đề ngắn. Khi nhân viên trộn tờ vào các tài liệu khác, dấu hiệu này giúp khách nhận ra mặt đang cầm thuộc về nội dung nào.
Thử trên tờ đúng khổ và đúng chiều lật. In bản xem, cắt theo khổ thành phẩm rồi trao cho một người chưa đọc nội dung. Hỏi họ tờ này dành cho ai, có thể tìm chi tiết ở đâu và cần làm gì tiếp. Thử lật theo cách họ tự cầm để phát hiện mặt sau đặt ngược.
Ví dụ, một trung tâm phát tờ giới thiệu tại quầy và cũng để tờ trong khay tự lấy. Mặt trước có tên buổi học và nhóm người phù hợp. Mặt sau có các mục chuẩn bị, trình tự tham gia và cách xác nhận. Một phụ huynh lấy nhầm mặt sau trước vẫn nhận ra tên buổi học ở đầu tờ, sau đó có thể lật lại để xem phần giới thiệu.
Khi đặt in tờ rơi nhanh, hãy ghi rõ mặt chính, mặt sau và chiều lật mong muốn. Nếu tờ đi cùng tài liệu khác trong một bộ in nhanh, so lại cách gọi chương trình và thông tin liên hệ giữa các món trước khi duyệt.
Câu hỏi thường gặp
Có nên đặt cùng một tiêu đề ở cả hai mặt không?
Có thể giữ cùng tên chương trình để nhận diện. Nếu mặt sau chủ yếu giải đáp cách tham gia, dùng một tiêu đề phụ mô tả rõ phần đó. Người đọc sẽ biết ngay mình đang xem phần giới thiệu hay phần hướng dẫn.
Nếu mặt trước còn chỗ thì có nên đưa thêm chi tiết lên không?
Chỉ thêm chi tiết giúp ích cho lượt đọc đầu, chẳng hạn đối tượng tham gia hoặc bước tiếp theo. Nếu chi tiết cần đọc cùng một nhóm thông tin dài hơn, hãy để chung ở mặt sau. Khoảng trống quanh tiêu đề và nội dung chính cũng giúp tờ dễ đọc khi phát tay.
Thông tin quan trọng nên lặp ở cả hai mặt hay chỉ ghi một lần?
Có thể lặp thông tin mà người đọc cần dùng ngay, như tên chương trình hoặc kênh liên hệ. Những phần cần xem theo cụm, như điều kiện và quy trình, nên đặt trọn ở một mặt. Mỗi lần cập nhật, kiểm tra cả hai mặt để tránh sót phiên bản cũ.
Anh/chị cần in tờ rơi hai mặt, hãy gửi thiết kế và ghi rõ mặt trao cho khách qua Zalo 0985 342 439 để Phước Lộc Thọ kiểm tra quy cách.