Khi tem rách khi bóc khỏi đế, hãy giữ nguyên tờ có lỗi và xem vết rách bắt đầu ở đâu. Nếu đầu nhọn vẫn dính trên đế hoặc kéo theo phần vật liệu xung quanh, kiểm đường bế tại đỉnh. Nếu đường bế đã tách nhưng góc bị gập khi kéo, thử bắt đầu từ cạnh rộng và uốn tờ đế ra khỏi tem. Nếu vết rách vẫn lặp ở cùng một điểm, gửi cả tờ mẫu để kiểm hình cắt và vật liệu trước khi sửa file.
Đọc dấu rách trước khi đổi cách bóc

Sticker hình mèo ánh vàng còn nằm trên tờ đế. Nguồn: Unsplash
Quan sát cả miếng tem đã bóc và phần còn lại trên đế. Nếu đỉnh nhọn còn nguyên trên đế, xem vết đứt chạy từ đầu nhọn vào thân hay xuất phát tại một đoạn đường cắt chưa tách. Nếu tem kéo theo phần decal thừa bên ngoài, kiểm đoạn hai phần vẫn còn nối. Đừng bóc hết phần xung quanh trước khi chụp lại, vì dấu nối ở vị trí rách giúp xác định chỗ cần kiểm trên đường bế. Với tờ có lỗi lặp, đánh dấu vị trí của từng tem thay vì chỉ lưu một đầu nhọn đã rời.
Lấy một tem bên cạnh để thử thao tác khác. Đỡ mặt tem và uốn nhẹ tờ đế từ phía có cạnh rộng. Để tem tách dần về phía đỉnh, giữ thân tem ổn định để đầu nhọn rời sau cùng. So với cách dùng móng nhấc trực tiếp đầu nhọn. Nếu mẫu tách bình thường khi đổi hướng, ghi hướng bóc lên ảnh bàn dán. Nếu vẫn đứt đúng chỗ, thử tiếp trên một tem ở hàng khác bằng cùng thao tác để xem lỗi có tập trung ở một hình hay một vùng trên tờ.
Khi cần chỉnh thiết kế, mở đường bao ở kích thước thành phẩm. Tìm góc nhọn kéo dài, đoạn thắt hẹp ngay sau đỉnh hoặc chỗ đường cắt đổi hướng gấp. Có thể thử bo nhẹ đỉnh hoặc làm rộng phần nối giữa đầu nhọn và thân tem. Duyệt hình mới sau khi dán lên bao bì, vì bo góc có thể làm thay đổi nét nhận diện. Nếu vết rách xuất hiện tại đoạn bế chưa tách, giữ file hiện hành để kiểm nguyên nhân trước khi chỉnh hình.
Bạn thuộc nhóm nào thì làm gì

Hai sticker phi hành gia bế theo hình. Nguồn: Unsplash
Shop đang bóc tem để dán và gặp lỗi giữa đợt
Giữ lại tờ có lỗi cùng phần đầu nhọn còn trên đế. Ghi tem nằm ở hàng nào, bóc từ phía nào và có thấy phần thừa bị kéo lên hay không.
Thử đổi hướng bóc trên nhóm nhỏ. Bắt đầu ở cạnh rộng, uốn đế vừa đủ để tem bật mép và theo dõi đoạn cuối khi đỉnh tách ra. Giữ cùng nhịp thao tác giữa các mẫu.
Để riêng nhóm tiếp tục rách hoặc biến dạng. Chụp cận vị trí bị lỗi trên tờ và một tem liền kề còn nguyên để Phước Lộc Thọ có mẫu đối chiếu.
Người dàn file chuẩn bị mẫu tem có đầu nhọn
Đặt đường cắt lên bản đúng khổ rồi xem đỉnh nào mảnh nhất và đoạn nào hẹp ngay phía sau. Giữ chữ hoặc nét quan trọng cách vùng sẽ thử bo.
Dựng mẫu giữ nguyên hình và mẫu bo nhẹ để thử cùng vật liệu. Cho người sẽ dán hàng thử bóc và xem hình có còn nhận ra sau khi đặt lên bao bì hay không.
Ghi rõ hình nào đã duyệt và hướng bóc thuận. Nếu đổi từ vật liệu này sang vật liệu khác, lặp lại lượt thử ở khổ thành phẩm trước khi áp dụng chung.
Cách khoanh vùng lỗi trên tờ tem

Ly giấy có dán sticker hình vẽ. Nguồn: Unsplash
Giữ mẫu trước và sau khi bóc. Chụp tờ nguyên, vị trí tem đã bóc và phần bị sót trên đế. Nếu vết rách đi đúng theo một chi tiết hình, đánh dấu chi tiết đó trên file.
So các vị trí trên cùng tờ. Thử tem ở vùng gần lỗi và vùng khác. Ghi rõ vết đứt có xuất hiện cùng một đỉnh hay chỉ gặp tại một đoạn của tờ.
Kiểm cách tách ở cạnh rộng. Đỡ tem, uốn đế và nhấc thân tem từ từ. Với tem decal giấy, xem góc có rách sợi hoặc hình thành nếp trong lúc bóc.
Thử mẫu đường bao đã chỉnh nếu cần. So bản cũ với bản bo nhẹ ở cùng kích thước và vật liệu. Dán cả hai lên bao bì, xem đầu tem có còn rõ dáng và nằm trọn trong vùng phẳng.
Gửi thông tin cùng mẫu lỗi. Khi trao đổi về in tem nhãn decal, gửi file đường cắt, ảnh tờ tem và hướng tay bóc. Nếu có thể, giữ nguyên một tờ chưa thử để đối chiếu.
Ví dụ với tem có đuôi nhọn và giới hạn áp dụng
Ví dụ minh họa. Một shop dùng tem hình lá để dán lên hộp. Nhân viên thường cạy từ chóp lá vì đó là phần dễ thấy, nhưng một số tem bị gập chóp trước khi rời đế. Khi thử uốn đế từ phía cuống rộng và để chóp tách sau, các mẫu ở một hàng bóc thuận hơn. Một nhóm khác vẫn để lại chóp trên tờ, đúng nơi phần thừa chưa tách hết. Shop giữ riêng nhóm đó và gửi ảnh nguyên tờ cùng bản đường cắt để kiểm.
Giới hạn áp dụng. Hướng bóc phù hợp phụ thuộc vào hình tem, vật liệu, tờ đế và cách xếp trên tờ. Mẫu giấy cắt tay giúp so hình, còn khả năng bóc cần kiểm trên tờ đã bế. Nếu lỗi tập trung ở một phần tờ hoặc xuất hiện trên nhiều tờ liên tiếp, giữ mẫu theo vị trí để việc kiểm có đủ căn cứ.
Câu hỏi thường gặp
Tem có đầu nhọn thì nên bóc từ đâu trước?
Thử bắt đầu từ cạnh rộng hoặc đoạn cong dễ nhấc. Uốn tờ đế để thân tem tách trước, rồi quan sát đầu nhọn lúc rời sau cùng.
Bo đầu nhọn có xử lý được mọi trường hợp rách không?
Bo góc hữu ích khi hình quá mảnh hoặc dễ gập lúc thao tác. Nếu tem dính với phần thừa hoặc đường cắt chưa tách, hãy kiểm đoạn bế đó trên mẫu thật.
Chụp riêng miếng tem đã rách có đủ để kiểm không?
Chụp thêm phần còn trên đế và ảnh toàn tờ có đánh dấu vị trí. Nếu thử hai hướng bóc, ghi hướng của từng mẫu để đối chiếu.
Gửi ảnh tờ tem, đầu bị rách và file đường cắt qua Zalo 0985 342 439 để Phước Lộc Thọ xem vị trí lỗi.