Brochure so sánh nên dùng cùng nhóm tiêu chí và cùng thứ tự cho các lựa chọn để khách đối chiếu được từng điểm. Đặt những lựa chọn thường cân nhắc cùng nhau trong vùng nhìn thấy ở một lần mở, đồng thời giữ tên và thông tin quan trọng tránh nếp gấp. Hãy thử cho một người mới dùng bản giấy để chọn theo một nhu cầu cụ thể trước khi duyệt.
Chọn tiêu chí từ quyết định mà khách cần đưa ra
Tay mở tờ gấp in hình sản phẩm. Nguồn: Pexels
Hỏi người tư vấn khách thường phân vân ở đâu. Có người cần biết lựa chọn nào phù hợp với không gian của họ. Có người quan tâm phần việc đi kèm hoặc mức độ thuận tiện khi sử dụng. Chọn tiêu chí trả lời những câu hỏi đó, rồi dùng cùng cách gọi ở mọi lựa chọn. Nếu mỗi khối mô tả một ưu điểm khác nhau, khách khó biết sự khác biệt có nằm ở sản phẩm hay chỉ nằm ở cách viết.
Viết các giá trị theo cùng quy ước. Nếu kích thước được mô tả theo chiều ngang rồi chiều dọc, giữ thứ tự đó cho mọi lựa chọn và ghi nhãn khi có nguy cơ đọc nhầm. Nếu một tính năng còn tùy phiên bản, ghi điều kiện ngay cùng mục. Với lựa chọn chưa có dữ liệu được duyệt, dùng cách diễn đạt phản ánh đúng tình trạng và chừa chỗ cập nhật, tránh để người đọc suy đoán từ một ô bỏ trống.
Đưa các tiêu chí khách thường dùng để loại bớt phương án lên trước. Phần giải thích dài có thể đặt ngay sau phần đối chiếu, giữ tên lựa chọn trên đoạn tương ứng. Nếu khách hiếm khi cân nhắc tất cả cùng lúc, chia thành những nhóm thường được so với nhau. Cách chia này cho phép giữ chữ dễ đọc và giảm việc phải lia mắt qua nhiều khối khi cầm tờ.
Bạn thuộc nhóm nào thì làm gì
Người phụ nữ cầm tờ giới thiệu in màu. Nguồn: Pexels
Anh/chị dùng brochure để tư vấn tại bàn
Lấy các cặp lựa chọn nhân viên thường đặt cạnh nhau. Dàn chúng cùng vùng nhìn và giữ một vị trí cố định cho mỗi tiêu chí.
Chuẩn bị câu hỏi thử theo nhu cầu khách. Nhờ nhân viên chỉ đúng dòng và để người đối diện đọc được phần đang nói.
Đưa phần kỹ thuật cần giải thích thêm sang vùng gần lựa chọn đó để người tư vấn tìm được mà vẫn giữ nguyên mạch trao đổi.
Anh/chị để khách tự lấy và tự so sánh
Viết nhãn tiêu chí theo từ khách thường dùng. Giải thích ngắn nếu phải giữ thuật ngữ chuyên môn.
Đặt tên lựa chọn ở vị trí đọc được ngay khi mở vùng so sánh. Khi phần so sánh kéo qua nhiều trang, nhắc lại tên ở mỗi phần cần đọc riêng.
Thử cho người chưa biết sản phẩm tìm một lựa chọn phù hợp và nói tiêu chí họ đã dùng. Sửa nhãn hoặc vị trí nếu họ đọc lẫn dữ liệu.
Làm thế nào để dàn phần so sánh dễ đọc?
Tờ gấp in hình mở trên bàn. Nguồn: Pexels
Viết danh sách tiêu chí trước khi đặt ảnh. Xác nhận nguồn cho từng dữ liệu, đồng thời thống nhất cách ghi những mục phụ thuộc phiên bản. Chọn một thứ tự áp dụng cho mọi khối để phần chữ có thể đối chiếu dễ dàng.
Đặt các mục tương ứng ở cùng vị trí. Nếu bố cục theo cột, căn tiêu chí ở cùng hàng và để khoảng cách đủ rõ giữa các cột. Nếu dùng khối xếp dọc, nhắc lại tên tiêu chí ngắn trong từng khối. Giữ phần ảnh đủ lớn để nhận diện mà vẫn còn chỗ cho dữ liệu cần tra.
Duyệt trên mẫu đã gấp hoặc xén. Mở ở góc khách thường sử dụng. Kiểm các lựa chọn cần so có nhìn được cùng lúc, nhãn có bị nếp che và chú thích có nằm sát mục tương ứng không. Nếu phải lật qua lại quá nhiều, rút số tiêu chí hoặc đổi nhóm so sánh.
Thử một quyết định có điều kiện. Giao việc cụ thể, chẳng hạn tìm lựa chọn vừa chỗ đặt và có phần hỗ trợ cần thiết. Quan sát nơi người đọc tìm dữ liệu. Nếu họ chọn đúng nhưng dùng sai căn cứ, rà lại dòng, nhãn và vị trí của điều kiện đi kèm.
Khi đặt in brochure số lượng ít, gửi mẫu ở trạng thái đóng và mở nếu có nếp gấp. Với đơn in nhanh, đánh dấu vùng cần nhìn trọn trong một lần mở để xưởng đối chiếu với khổ và quy cách gấp.
Ví dụ thực tế và giới hạn áp dụng
Ví dụ minh họa, một cửa hàng dùng brochure so các mẫu kệ theo vị trí đặt và cách lắp. Bản nháp mô tả mỗi mẫu theo một thứ tự, khiến người tư vấn phải chỉ qua lại để tìm cùng thông tin. Khi dàn lại, cửa hàng đặt vị trí sử dụng, cách lắp và phần đi kèm ở các dòng tương ứng. Khách có thể xem phần nào phù hợp trước khi chuyển sang ảnh và mô tả chi tiết.
Về giới hạn áp dụng, cách dàn cạnh nhau phù hợp khi các lựa chọn có chung tiêu chí và số lượng đủ để giữ chữ dễ đọc. Nếu chúng phục vụ những nhu cầu rất khác hoặc có quá nhiều điều kiện, một vùng so sánh chung có thể làm khách ghép sai. Khi đó, chia theo tình huống sử dụng và chỉ đặt cạnh nhau những phương án có thể thay thế cho nhau.
Câu hỏi thường gặp
Tiêu chí dài hơn ở một phương án thì xử lý thế nào?
Giữ câu trả lời ngắn ở vị trí đối chiếu và đưa điều kiện đầy đủ vào đoạn ngay bên dưới. Nếu điều kiện thay đổi kết luận, đặt dấu hiệu dẫn rõ để người đọc biết cần xem tiếp.
Có cần dùng ảnh cùng góc cho tất cả lựa chọn không?
Nên dùng góc tương đương khi ảnh hỗ trợ so về hình dáng hoặc cách bố trí. Nếu một lựa chọn cần ảnh cận cảnh để thấy điểm khác, ghi rõ đó là ảnh chi tiết và giữ dữ liệu kích thước ở phần chữ.
Có nên dùng ký hiệu để thay cho câu mô tả?
Ký hiệu phù hợp với tiêu chí đơn giản nếu có chú giải. Khi một đặc tính chỉ có trong điều kiện nhất định, thêm chữ ngay tại vị trí đó để người đọc biết phạm vi áp dụng.
Anh/chị cần in brochure so sánh các lựa chọn, hãy gửi file và nhóm tiêu chí đã duyệt qua Zalo 0985 342 439 để Phước Lộc Thọ kiểm tra quy cách.