Chính sách đổi/trả hàng và hoàn tiền

IN NHANH PHƯỚC LỘC THỌ IN NHANH PHƯỚC LỘC THỌ 1 2017-12-13T10:55:17+07:00 Chính sách đổi/trả hàng và hoàn tiền Trong trường hợp hàng hóa phát hiện có sự hư, hỏng,… Khách hàng vui lòng thông báo ngay cho Công ty Phước Lộc Thọ qua số điện thoại 0938 51 49 68 để phản ánh

a) Chính sách đổi hàng:
Sau khi yêu cầu đơn hàng, khách hàng có thể liên hệ tổng đài để yêu cầu nhân viên tổng đài của Công ty Phước Lộc Thọ điều chỉnh đơn hàng trong vòng 3 phút kể từ khi đơn hàng đã được xác nhận. Mọi trường hợp điều chỉnh đơn hàng quá thời gian nêu trên đều không được chấp nhận.

Trường hợp đơn hàng sau khi điều chỉnh có tổng giá trị thấp hơn 1.000.000 đồng công ty sẽ từ chối việc điều chỉnh này.

Trường hợp khách hàng phát hiện hàng hóa bị nhầm lẫn do lỗi của CÔNG TY, CÔNG TY sẽ tiến hành ngay việc đổi hàng đúng theo đơn hàng đã tiếp nhận.

Trường hợp khách hàng phát hiện hàng hóa bị hư, hỏng, không đạt chất lượng… CÔNG TY sẽ tiến hành ngay việc kiểm tra và đổi hàng cho khách hàng trong vòng 30 phút kể từ khi nhận được phản ánh từ khách hàng.

b) Chính sách trả hàng:
Trong trường hợp hàng hóa phát hiện có sự hư, hỏng,… Khách hàng vui lòng thông báo ngay cho Công ty Phước Lộc Thọ qua số điện thoại 0938 51 49 68  để phản ánh, Công ty Phước Lộc Thọ sẽ cử nhân viên đến kiểm tra trực tiếp tại địa chỉ của khách hàng và thực hiện việc đổi hàng, nếu khách hàng không đồng ý với việc đổi hàng, Công ty Phước Lộc Thọ sẽ hoàn tiền cho khách hàng tương ứng với giá trị hàng hóa bị hư, hỏng với điều kiện còn giữ bill lại.